Política de Privacidad

En olirianestvo nos comprometemos con la protección de tus datos personales y el cumplimiento de la normativa española y europea de protección de datos

Última actualización: 15 de enero de 2025

Responsable del Tratamiento

olirianestvo es la empresa responsable del tratamiento de tus datos personales. Nos encontramos ubicados en Av. del Monasterio de El Escorial, 66B, 28049 Madrid, España. Puedes contactarnos a través del teléfono +34696411050 o mediante correo electrónico en info@olirianestvo.com.

Como empresa española especializada en educación sobre emprendimiento digital, procesamos tus datos personales de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.

Datos Personales que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información personal cuando interactúas con nuestros servicios educativos. Esta información nos permite ofrecerte una experiencia personalizada y mantener la calidad de nuestros programas formativos.

Información de contacto: nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección postal cuando te registras en nuestros cursos o solicitas información.
Información académica: nivel de estudios previos, experiencia profesional relacionada con emprendimiento, objetivos educativos y progreso en nuestros programas.
Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas en nuestro sitio web y tiempo de permanencia.
Información de pago: datos necesarios para procesar pagos de matrículas y cursos, aunque los datos bancarios sensibles son procesados por nuestros proveedores de pago certificados.

Finalidades del Tratamiento

Utilizamos tus datos personales para proporcionarte nuestros servicios educativos de manera eficiente y personalizada. Cada uso de tus datos tiene una base legal específica que cumple con la normativa vigente.

Prestación de servicios educativos: Para gestionar tu matrícula, proporcionarte acceso a materiales formativos, evaluar tu progreso académico y emitir certificados de finalización. Esta finalidad se basa en la ejecución del contrato educativo.

Comunicaciones relacionadas con el servicio: Te enviamos información sobre fechas de inicio de cursos, cambios en programas, recordatorios de clases y notificaciones académicas importantes. Esto forma parte de nuestras obligaciones contractuales.

Mejora de nuestros servicios: Analizamos patrones de uso y feedback de estudiantes para mejorar continuamente nuestros programas educativos. Esta actividad se basa en nuestro interés legítimo de ofrecer educación de calidad.

Marketing y Comunicaciones Promocionales

Solo te enviaremos comunicaciones promocionales si has dado tu consentimiento expreso. Puedes retirar este consentimiento en cualquier momento sin afectar a los demás servicios que recibes de olirianestvo.

Base Legal para el Tratamiento

Todos nuestros tratamientos de datos personales se fundamentan en bases legales específicas establecidas en el RGPD:

Ejecución de contrato: Procesamos tus datos para cumplir con los términos del servicio educativo que has contratado, incluyendo la prestación de clases, materiales y evaluaciones.

Consentimiento: Para comunicaciones promocionales, cookies no esenciales y análisis avanzados de comportamiento en nuestra plataforma educativa.

Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios, prevenir fraudes, garantizar la seguridad de nuestra plataforma y realizar análisis estadísticos que no impliquen decisiones automatizadas.

Cumplimiento legal: Cuando la normativa española nos obliga a conservar ciertos registros académicos o financieros durante períodos específicos.

Compartición de Datos con Terceros

No vendemos ni cedemos tus datos personales a terceros con fines comerciales. Sin embargo, trabajamos con proveedores de servicios cuidadosamente seleccionados que nos ayudan a ofrecer nuestros programas educativos.

Plataformas educativas: Compartimos datos necesarios con sistemas de gestión del aprendizaje para proporcionarte acceso a cursos y realizar seguimiento académico.
Procesadores de pago: Tus datos de facturación se comparten con proveedores de pago certificados PCI-DSS para procesar matrículas y pagos de manera segura.
Servicios de comunicación: Utilizamos plataformas de email y mensajería profesional para enviar comunicaciones académicas y administrativas.
Análisis web: Compartimos datos agregados y anonimizados con herramientas de análisis para entender el uso de nuestra plataforma y mejorar la experiencia educativa.

Todos estos terceros han firmado acuerdos de tratamiento de datos que garantizan el mismo nivel de protección que aplicamos internamente. Verificamos regularmente el cumplimiento de estos acuerdos.

Transferencias Internacionales de Datos

Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas para proteger tus datos personales.

Utilizamos únicamente proveedores que cuentan con decisiones de adecuación de la Comisión Europea, cláusulas contractuales tipo aprobadas por la UE, o certificaciones como Privacy Shield cuando corresponde. Antes de cualquier transferencia internacional, evaluamos los riesgos y implementamos medidas de protección adicionales si es necesario.

Períodos de Conservación de Datos

Conservamos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados, respetando siempre los plazos legales aplicables.

Tipo de Datos Período de Conservación Justificación
Datos académicos y certificados 10 años tras finalización Obligaciones legales educativas
Información de contacto activa Mientras mantengas cuenta Prestación del servicio
Datos de facturación 6 años Normativa fiscal española
Registros de comunicación 3 años Resolución de consultas
Datos de marketing Hasta revocación consentimiento Consentimiento del interesado

Tus Derechos como Usuario

Como titular de datos personales, tienes varios derechos fundamentales que puedes ejercer en cualquier momento. Te explicamos cada uno de ellos y cómo puedes hacerlos valer.

Derecho de acceso: Puedes solicitar información sobre qué datos personales tenemos sobre ti, cómo los usamos y con quién los compartimos. Te proporcionaremos una copia de tus datos en formato accesible.
Derecho de rectificación: Si alguno de tus datos es incorrecto o está desactualizado, puedes solicitar que lo corrijamos. También puedes actualizar tu información directamente desde tu panel de usuario.
Derecho de supresión: Puedes solicitar que eliminemos tus datos personales cuando ya no sean necesarios, hayas retirado tu consentimiento, o cuando el tratamiento sea ilícito.
Derecho de limitación: En ciertas circunstancias, puedes solicitar que restrinjamos el procesamiento de tus datos mientras verificamos su exactitud o la legitimidad del tratamiento.
Derecho de portabilidad: Puedes recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común, o solicitar que los transfiramos directamente a otro responsable cuando sea técnicamente posible.
Derecho de oposición: Puedes oponerte al tratamiento de tus datos por motivos relacionados con tu situación particular, especialmente para marketing directo.

Cómo Ejercer Tus Derechos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía tu solicitud a info@olirianestvo.com incluyendo una copia de tu DNI o documento de identidad. Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de un mes desde su recepción.

Medidas de Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra accesos no autorizados, alteraciones, divulgaciones o destrucciones accidentales.

Seguridad técnica: Utilizamos encriptación SSL/TLS para todas las transmisiones de datos, almacenamiento encriptado para información sensible, firewalls avanzados y sistemas de detección de intrusos. Nuestras bases de datos están protegidas con controles de acceso estrictos y autenticación multifactor.

Seguridad organizativa: Todo nuestro personal firma acuerdos de confidencialidad y recibe formación regular sobre protección de datos. Limitamos el acceso a datos personales al mínimo necesario para cada función y realizamos auditorías periódicas de seguridad.

Copias de seguridad y recuperación: Realizamos copias de seguridad encriptadas regularmente y mantenemos planes de recuperación ante desastres para garantizar la disponibilidad continua de tus datos académicos.

Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia de navegación y proporcionarte contenido personalizado. Distinguimos entre cookies esenciales y no esenciales.

Cookies esenciales: Son necesarias para el funcionamiento básico del sitio web, como mantener tu sesión activa, recordar tu progreso en los cursos y garantizar la seguridad de la plataforma. Estas cookies no requieren tu consentimiento.

Cookies de análisis: Nos ayudan a entender cómo interactúas con nuestro sitio web para mejorar la experiencia educativa. Recopilan información agregada y anónima sobre páginas visitadas y tiempo de permanencia.

Cookies de marketing: Se utilizan para mostrarte contenido relevante y personalizado. Solo las activamos con tu consentimiento previo y puedes desactivarlas en cualquier momento desde la configuración de cookies.

Puedes gestionar tus preferencias de cookies desde nuestro panel de configuración o a través de la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de algunos servicios.

Menores de Edad

Nuestros servicios educativos están dirigidos principalmente a adultos interesados en emprendimiento digital. No recopilamos intencionalmente datos personales de menores de 14 años sin el consentimiento parental correspondiente.

Para menores entre 14 y 18 años que deseen acceder a nuestros programas educativos, requerimos autorización expresa de sus padres o tutores legales. En estos casos, tanto el menor como el responsable parental deben proporcionar su consentimiento para el tratamiento de datos personales.

Si descubrimos que hemos recopilado datos de un menor sin la autorización adecuada, procederemos a eliminar dicha información de manera inmediata y contactaremos con los responsables parentales si es posible.

Modificaciones a esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios educativos o requerimientos legales. Cuando realicemos modificaciones sustanciales, te notificaremos por correo electrónico o mediante un aviso destacado en nuestro sitio web.

Te recomendamos revisar esta política periódicamente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información personal. La fecha de la última actualización aparece siempre en la parte superior de este documento.

Si no estás de acuerdo con alguna modificación, puedes contactarnos para resolver tus dudas o, en su caso, solicitar la cancelación de tu cuenta antes de que entren en vigor los cambios.

Contacto para Asuntos de Privacidad

Dirección: Av. del Monasterio de El Escorial, 66B, 28049 Madrid, España

Teléfono: +34696411050

Email: info@olirianestvo.com

Si consideras que el tratamiento de tus datos no se ajusta a la normativa vigente, también puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) a través de su sede electrónica.